Formas de Pagamento
Introdução
Na Velure Couture, queremos que sua experiência de compra em https://velurecouture.com.br/ seja simples, segura e conveniente. Por isso, oferecemos diversas formas de pagamento para atender às suas necessidades. Esta página detalha os métodos de pagamento aceitos, prazos de confirmação, segurança das transações e opções de parcelamento. Estamos comprometidos em garantir a segurança de suas informações e cumprir o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) no Brasil.
Métodos de Pagamento Aceitos
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para compras realizadas em nosso site:
- Cartões de Crédito: Visa, Mastercard, American Express (Amex), Elo, Dinners, Discover, Aura, Hipercard, Hiper.
- Boleto Bancário: Disponível para pagamentos à vista.
- Pix: Pagamento instantâneo via transferência eletrônica.
Prazos de Confirmação
O prazo para confirmação do pagamento depende do método escolhido:
- Cartões de Crédito: A confirmação ocorre em até 1 dia útil, dependendo da operadora do cartão.
- Boleto Bancário: A confirmação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento, conforme as regras dos bancos responsáveis.
- Pix: A confirmação é instantânea, geralmente em poucos minutos após a transação.
O prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir da confirmação do pagamento, conforme detalhado em nossa Política de Envio e Prazo de Entrega, disponível em velurecouture.com.br/pages/envios-e-entregas.
Parcelamento
Oferecemos opções de parcelamento para compras com cartão de crédito:
- Você pode parcelar em até 12 vezes, com juros, dependendo do valor total da compra.
- O número de parcelas disponíveis e os juros aplicados são exibidos na página do produto e no checkout. Por exemplo, para 2 parcelas, a taxa de juros é de 4,51%, e para 12 parcelas, a taxa é de 20.48%, conforme detalhado na página do produto.
- O valor mínimo de cada parcela é de R$ 10,00.
Segurança das Transações
A segurança das suas transações é nossa prioridade:
- Todas as transações no site são protegidas por HTTPS, garantindo que suas informações sejam transmitidas de forma segura.
- As informações de pagamento, como números de cartão de crédito, são processadas por gateways de pagamento seguros e não são armazenadas em nossos servidores.
- Usamos tecnologias avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade, disponível em velurecouture.com.br/pages/politica-de-privacidade.
Reembolsos
Em caso de devolução ou cancelamento, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra:
- Cartões de Crédito: O estorno será solicitado à operadora do cartão e pode levar até duas faturas para ser creditado, dependendo das regras da operadora.
- Boleto Bancário e Pix: O reembolso será feito por transferência bancária em até 15 dias úteis após a aprovação da devolução, conforme detalhado em nossa Política de Reembolso, disponível em velurecouture.com.br/pages/politica-de-reembolso.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Formas de Pagamento periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre as formas de pagamento, prazos de confirmação ou segurança das transações, entre em contato conosco:
- Por e-mail: contato@velurecouture.com.br
- Por telefone: (19) 99200-6089, de segunda a sexta, das 9h às 17h
- Pelo correio: Rua Santo Antônio, 50 - SALA 2 | Bairro Lote, Mogi Guaçu - SP
